Privacy Policy


Alfano energia SpA si impegna a trattare i dati personali dei visitatori del presente sito web in modo conforme ai dettami della normativa privacy (ai sensi del D. Lgs. 196/03 – Codice per la protezione dei dati personali – e, più in generale, della legislazione nazionale in materia).
Alcune delle informazioni che vengono conservate sui server di Alfano o dei propri partner potranno essere fornite volontariamente dai visitatori attraverso form di richiesta, mentre altre potranno restare automaticamente tracciate (cookies). A meno che i dati personali non vengano forniti dai visitatori volontariamente, Alfano non raccoglierà nessuna informazione che possa permettere l’identificazione dei singoli visitatori del sito, né farà uso, in ogni caso, di alcuna tecnologia tesa all’identificazione di un singolo visitatore né alla profilazione dei medesimi; tali dati quindi potranno servire unicamente a rilevare valutazioni statistiche sugli accessi al sito.

Titolare e responsabile del Trattamento dei Dati

Titolare del trattamento è Alfano nergia SpA con sede in Arzano (NA) al Corso Salvatore D’Amato,106. Responsabile del trattamento è GRA Srl sede in Arzano (NA) al Corso Salvatore D’Amato, 106. Indirizzo e-mail: servizio clienti@alfano.it

Tipologie di Dati raccolti

I dati che possono essere forniti volontariamente dall’utente sono: nome, cognome, telefono, indirizzo mail, indirizzo fisico, professione, ragione sociale, azienda, motivo della richiesta. Essi saranno trattati ed eventualmente trasmessi a società partner unicamente allo scopo di espletare le richieste formulate dall’utente o di trasmettergli comunicazioni e informazioni commerciali inerenti all’oggetto della sua richiesta.

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate degli stessi.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai suddetti dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

Luogo

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Titolare.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Dettaglio sulle finalità del trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali, forniti volontariamente dagli utenti,  sono raccolti per le seguenti finalità:
• Espletamento di richieste di informazioni o di contatto dal cliente.
• Comunicazioni via e-mail all’utente relative alle proprie utenze (cambi tariffari, nuove normative, ecc.),  e per invio di informazioni su nuovi prodotti e nuove opportunità da parte di Alfano energia SpA.
• Invio di proposte commerciali da parte di società partner su tematiche inerenti a quelle oggetto del rapporto in essere o alle richieste espresse nel form di contatto.
• Comunicazioni relative a eventuali modifiche al Trattamento dei Dati.
• Difesa in giudizio I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell'utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

Informative specifiche
In aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, il sito potrebbe fornire all'Utente delle informative contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il sito potrebbe raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente, dati che non saranno comunque conservati o trattati.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l'origine, di verificarne l'esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l'aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento via mail (servizioclienti@alfano.it), via telefono (numero verde 800 502222) o scrivendo ad Alfano energia SpA, corso Salvatore D'Amato, 106 - 80022 Napoli.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone comunicazione agli Utenti via e-mail. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a richiedere al Titolare del Trattamento di cancellare i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Redatto in data: 18 giugno 2014

Ultima versione: 18 giugno 2014